CRM работает,когда онаубирает работу,а не добавляет.
Когда к нам приходят
Портал купили, но менеджеры продолжают вести сделки в WhatsApp. Или CRM настраивал сотрудник, который уволился, и теперь никто не понимает логику стадий. Или бизнес вырос из облака и нужна коробка на своём сервере.
Что получаете
Воронки под реальный процесс продаж, автоматические задачи вместо напоминаний в блокноте, обмен с 1С, отчётность руководителю и инструкции, по которым новый сотрудник разбирается за день.
01 — Внедрение с нуля
Процессысначала,кнопки потом.
Аудит процессов, настройка CRM, воронок, карточек, прав доступа, подключение каналов связи, обучение и инструкции.
02 — Переезд в коробку
Свой сервер,своиправила.
Перенос данных из облака на свой сервер без потери истории, настройка окружения, резервное копирование, обновления.
03 — Связка с 1С
Сделка здесь —документтам.
Двусторонний обмен номенклатурой, контрагентами, счетами, заказами и оплатами. Разбираем типовые грабли коннектора.
04 — Бизнес-процессы
Согласованиебезнапоминаний.
Согласование договоров, заявки на закупку, отпуска, автоматические задачи и уведомления по стадиям сделки.
Облако или коробка
Что выбрать
Облако
Быстрый старт, оплата по подписке, обновления на стороне вендора. Подходит большинству компаний до [N] сотрудников. Ограничения — по доработкам и доступу к данным.
Коробка
Свой сервер, полный доступ к базе, любые доработки и интеграции, данные не уходят наружу. Дороже на старте и требует администрирования — мы берём это на себя.
Актуальные тарифы Битрикс24 меняются — сверяйте на сайте вендора. Мы считаем стоимость лицензий отдельной строкой и не накручиваем на них комиссию.
Вопросы
Что обычно спрашивают
Зависит от числа сотрудников, количества воронок и глубины интеграции. Типовой проект — от [сумма], срок от [срок]. Точную смету даём после разбора процессов, он бесплатный.
Да, это половина наших проектов. Сначала аудит: что работает, что мешает, что проще перенастроить, чем чинить. Дальше — план работ по приоритетам.
Обычно причина в том, что CRM добавляет работы, а не убирает. Мы настраиваем так, чтобы заполнение полей было минимальным, а рутина уходила в роботов. Плюс обучение и короткие инструкции с картинками.
Да. Обмен настраивается штатным коннектором или через REST API, если типовой обмен не покрывает логику. Подробнее — на странице интеграций.
Разберём ваш Битрикс24
Покажем, что настроено правильно, что мешает работать и что стоит переделать в первую очередь.